学习分享  共同成长|安联物业开展提升职业素养培训

          为加强人才队伍建设，迅速提高管理人员业务技能及团队学习能力，全面提升职业素养和凝聚力，营造全员共同学习的文化氛围。安联物业在企业内部掀起“培训”浪潮，采取“专业导师主讲、管理人员全程参与”的方式，开展了职业素养提升培训。

        此次，我们邀请了天津国土资源和房屋职业学院、全国房地产行业培训中心的副教授何伟为授课导师。何教授以“职场沟通与管理”为主题，从人员管理、物业服务礼仪、情绪管理等方面为大家做培训分享。她全程微笑，以生动的语言为大家讲述了不同心态对生活、工作的影响，激发大家的思维，让我们认识到树立正确的职业心态的重要性，并提出希望我们在未来的生活、工作中，都能以积极、乐观、向上、平和的心态去面对每一天。

        的确，良好的心态是我们与员工友好相处、关系融洽的金钥匙，可以促进我们潜移默化引导员工，以积极的情绪面对工作，提升其责任感，从而使其变得更加自律，在无形中提升员工的素质和我们的管理水平。

在讲解的过程中，何教授引经据典，以真实的事例让我们体会到语言艺术，以及人格魅力的妙不可言。许多瞬间，大家都会静心深思，反省自己的欠缺。从培训结束的瞬间所伴随的热烈掌声中，不难看出此次培训，大家仿佛受到了一次心灵上的洗礼，不仅获取了丰富的经验，更开阔了物业管理思维眼界。相信在今后的工作中，大家一定可以学以致用，精心打磨服务品质，为我们所有的客户递交一份满意的答卷！